দূতাবাসে হাসিমুখে সেবা দিন- পররাষ্ট্রমন্ত্রী
– নীলফামারি বার্তা নিউজ ডেস্ক –
প্রকাশিত: ২৫ জুলাই ২০২০

বাংলাদেশের সব দূতাবাসে হাসিমুখে সেবা দিতে কর্মকর্তা-কর্মচারীদের প্রতি নির্দেশনা দিয়েছেন পররাষ্ট্রমন্ত্রী ড. এ কে আব্দুল মোমেন। সম্প্রতি ইউরোপে বাংলাদেশের রাষ্ট্রদূতদের সঙ্গে এক ভার্চুয়াল সভায় এ নির্দেশনা দেন পররাষ্ট্রমন্ত্রী। শুক্রবার পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়ের পাঠানো এক বিজ্ঞপ্তিতে এ তথ্য জানানো হয়।
বাংলাদেশ মিশনের কোনো কর্মকর্তা-কর্মচারী যেন সেবাগ্রহীতাদের সঙ্গে দুর্ব্যবহার না করেন, সে বিষয়টি নিশ্চিত করতে রাষ্ট্রদূতদের নির্দেশ দেন ড. মোমেন। তিনি বলেন, যেকোনো ধরনের কর্তব্যে অবহেলা, সেবা দিতে অনীহা এবং অসৌজন্যমূলক আচরণের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা নেবে পররাষ্ট্র মন্ত্রণালয়।
এসময় বাংলাদেশের সব দূতাবাসে সেবার গুণগত মান বাড়ানোরও নির্দেশনা দেন পররাষ্ট্রমন্ত্রী। মিশনগুলোতে চালু করা হটলাইন ২৪ ঘণ্টা খোলা রাখাসহ সেবাগ্রহীতাদের সমস্যা ও অভিযোগ শুনে দ্রুত ব্যবস্থা নেয়ার বিষয়েও নির্দেশ দেন ড. মোমেন।
এছাড়া মিশনের কর্মকর্তা-কর্মচারীরা ফোন ধরেন না বা সেবা দিতে অনীহা প্রকাশ করেন এ ধরনের অভিযোগ যেন না আসে সে বিষয়টি নিশ্চিত করতে মিশন প্রধানদের অনুরোধ জানান তিনি।
- জলঢাকায় ব্যাটারী হাউজ `ইকফা এন্টারপ্রাইজ`- এর উদ্বোধন
- রামসাগরে মিনি চিড়িয়াখানায় যুক্ত হলো নতুন ৮ হরিণ
- ‘আজ থাকি পাঁকা ঘরত থাকিম মুই’
- মিঠাপুকুরে এক প্রতারককে আটক করে পুলিশে দিয়েছে স্থানীয় জনতা
- ঠাকুরগাঁওয়ে বাস্কেটবল টুর্নামেন্ট উদ্বোধন
- কুড়িগ্রামে বঙ্গবন্ধু ফুটবল লীগ উদ্বোধন
- ঠাকুরগাঁওয়ে প্রধানমন্ত্রীর উপহারের বাড়ি পেলেন ৭৯২ পরিবার
- মুজিববর্ষ উপলক্ষে বাড়ি পেল রংপুর বিভাগের ৯১৯৫ গৃহহীন পরিবার
- লালমনিরহাটে ৯৭৮ ভূমিহীন পরিবারকে সেমি পাকাবাড়ি হস্তান্তর
- মুজিববর্ষ উপলক্ষে ফুলবাড়ীর ৪০০ ভূমিহীন পরিবার দলিলসহ ঘর পেল
- টিকা নিয়ে গুজব ঠেকাতে প্রশাসনকে সতর্ক থাকার নির্দেশ দিয়েছে সরকার
- সাড়ে ৭শ’ কম্বল পেল কুড়িগ্রামের চরাঞ্চলের মানুষ
- লবণে আয়োডিন মিশ্রণ নিশ্চিত করতে কাজ করছে বিসিক-দামও কমছে
- বেদখল হওয়া খাসজমি উদ্ধারে নতুন আইন প্রণয়ন করবে ভূমি মন্ত্রণালয়
- বিদেশি দূতাবাসে নালিশ দিয়ে বিএনপি দেশকে নতজানু করেছে: কাদের
- বাড়ি আর জমির মালিক হলেন পঞ্চগড়ের ১০৫৭ ভূমিহীন পরিবার
- ২০৮৯ ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাকে স্বল্পসুদে ১১৩ কোটি টাকার ঋণ প্রদান
- আয়েশে দিন কাটাচ্ছেন খালেদা, দলীয় পদ ছাড়তে নেতাদের মত
- কেউ গৃহহীন থাকবে না, মুজিববর্ষে এটাই বড় উৎসব: প্রধানমন্ত্রী
- করোনা আপডেট: গত ২৪ ঘন্টায় আরও ২২ জনের মৃত্যু
- আর্থিক লেনদেনে অনিয়ম ও হয়রানি রোধে চালু হবে আইডিটিপি
- ২ কোটি ৩৬ লাখ মানুষকে টেলিমেডিসিন সেবা দিয়েছে সরকার
- আ.লীগের শেকড় অনেক গভীরে প্রোথিত- প্রধানমন্ত্রী
- ডিজিটাল বাংলাদেশ গবেষণার ফসল- প্রধানমন্ত্রী
- অটোচালকের ছেলে সিরাজ কিনলেন বিএমডব্লিউ
- মুম্বাইয়ে শুরু হলো বায়োপিক ‘বঙ্গবন্ধু’র শুটিং
- নৈতিকতার অভাবে অর্থনৈতিক সংকট
- বিএনপি নেতা-কর্মীদের মনোবল এখন শূন্যের কোঠায়
- বিদেশি শক্তির অনুসরণে জনবিচ্ছিন্ন বিএনপি
- ২০২২ সালের ফেব্রুয়ারির মধ্যে বাড়ি পাচ্ছে আরো এক লাখ গৃহহীন পরিবার
- স্বাস্থ্যবিধি মেনে শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান দ্রুত খুলে দেওয়া জরুরি
- এবার নিজের গানে নিজেই মডেল হিরো আলম
- এবার মাইকেল জ্যাকসনরূপে এলেন হিরো আলম
- অক্সিজেনের ন্যূনতম মূল্য ১০০-১২০ টাকা
- ট্রাম্প সমর্থকদের সশস্ত্র হামলার শঙ্কা
- কুড়িগ্রামে শীতার্তদের মাঝে টুপি ও কম্বল বিতরণ
- লালমনিরহাটে পুলিশ অফিসারের বুদ্ধিমত্তায় ২ ধর্ষক আটক
- কুড়িগ্রামে ফেন্সিডিলসহ নারী মাদক ব্যবসায়ী আটক
- ফুলবাড়ী সীমান্তে ৯২ হাজার টাকার মাদকসহ আটক-২
- `ধর্ম যার যার, উৎসব সবার` বড়দিনের বাণীতে প্রধানমন্ত্রী
- বিএনপি নেতা ও কর্মী-সমর্থকদের মনোবল এখন শূন্যের কোঠায়
- পঞ্চগড়ে অপহরণের ৫ দিন পর কলেজছাত্রের মরদেহ উদ্ধার
- ‘পিছিয়ে পড়া মানুষের কল্যাণে কাজ করে আসছে আওয়ামী লীগ’
- ‘প্রবাসীদের সেবার মান বাড়াতে সম্মিলিতভাবে কাজ করতে হবে’
- ‘শিক্ষার মাধ্যমে শান্তির পথ ধরে প্রগতির পথে এগিয়ে যাবে ছাত্রলীগ’
- বিয়ে দিতে অস্বীকৃতি: চিরিরবন্দরে কিশোরের ‘আত্মহত্যা’
- ক্ষমতায় আসার পর ২০২০ ছিল সবচেয়ে কঠিন বছর: মার্কেল
- এবার ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের জন্য বড় প্রণোদনা
- পঞ্চগড়ে বেগম রোকেয়া স্মরণে নারীদের ষান্মাসিক র্যালী
- কুড়িগ্রামে গলায় ফাঁস দিয়ে গৃহবধূর আত্মহত্যা